Pomoc - Zasady sprzedaży

Pomoc i pytania

Nie możesz znaleźć odpowiedzi w dziale pomocy ? Napisz do nas.
Niezwłocznie odpowiemy na wszystkie pytania.

Najczęściej zadawane pytania

Jak długo trwa realizacja zamówienia ?
Generalnie zamówienia realizujemy z dnia na dzień. 90% produktów jest w naszym magazynie i wysyłamy je w ciągu 24 godz. od otrzymania płatności lub złożenia zamówienia w przypadki przesyłki za pobraniem. Kurier dostarcza przesyłkę następnego dnia, po wysłaniu w dni robocze. Jeśli zamówienie zostanie złożone i opłacone do godz. 13, prawdopodobnie zostanie wysłane jeszcze tego samego dnia.

Czy muszę się rejestrować aby dokonać zakupu ?
Nie, rejestracja nie jest wymagana podczas składania zmówienia, wystarczy tylko podać dane do wysyłki. Jednak zakładając konto w sklepie zyskujesz dodatkowe możliwości, jak np. podgląd statusu zamówienia i możliwość śledzenia przesyłki, dostęp do historii zamówień, możliwość zapisania adresów do wysyłki oraz możliwość otrzymania rabatów i kodów promocyjnych.

Czy przyjmujecie zwroty jeśli towar nie spełni oczekiwań ?
Oczywiście, zgodnie z obowiązującymi przepisami klient może zrezygnować z zakupu dokonanego na zasadach sprzedaży wysyłkowej, bez podania przyczyny, jeśli w ciągu 10 dni od daty otrzymania towaru zgłosi pisemnie fakt odstąpienia od umowy. Więcej

Czy zamówienie można odebrać osobiście?
Tak, zamówienia można odebrać w siedzibie firmy w Lesznie, przy ulicy Kaszubskiej 16 po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

Szybki kontakt

Masz dodatkowe pytanie ? Zadzwoń 665.50.50.18 lub skorzystaj z formularza

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Sklep internetowy Shoper.pl